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Azki Music 常见问题
| 问题 |
|---|
| 为什么登录爱发电提示无可激活订单 |
| 核销时提示 409 |
| 为什么一重启 App 就没有了 |
| 为什么和手机端 AzkiDeck 连接不稳定，容易断开 |
| 为什么无法扫描到耳机 |
| 为什么耳机连接后没有声音 |
| 为什么播放卡顿 |
| 为什么导入的音乐没有显示 |
| 软件为什么收费 |
| 如何退款 |
为什么登录爱发电提示无可激活订单
情况 1：你的设备不在产品支持列表中。这是为避免无效激活导致订单作废而设置的保护机制，请使用支持的设备绑定，或者将订单号转让给他人使用。
情况 2：你没有登录购买时所使用的爱发电账号。需要使用购买时登录的爱发电账号才能访问资源；如果难以访问该爱发电账号，请手动输入爱发电订单号进行激活。爱发电订单号就是支付凭证的商户单号，部分订单收单平台可能有差异，订单号请以 https://ifdian.net/dashboard/sponsoring 为准。
核销时提示 409
如果在核销过程中提示 409，且服务器状态正常的话，那么大概率是你的设备不在支持清单中。
为什么一重启 App 就没有了
受技术限制，设备重启会导致 App 丢失，但是歌曲数据和连接数据不会丢失。建议保留安装器表盘，以便于重启后随时恢复应用。
为什么和手机端 AzkiDeck 连接不稳定
频繁断开说明小米运动健康在后台抢连接。需要在手机小米运动健康中将手环设置为连接新手机模式，然后清除小米运动健康后台，再操作扫描和连接。不同机型的处理方式大不相同，需要自己尝试；如果实在搞不明白，可以暂时卸载小米运动健康。
为什么无法扫描到耳机
请将你的耳机按照制造商说明的方法重置到可配对状态，并且确保没有其他设备正在连接你的耳机。
为什么耳机连接后没有声音
请尝试重新配对连接你的耳机。如果问题持续出现，则代表你的耳机可能是尚未支持的设备，请发邮件至 azu@azki.ai 详细说明你的设备型号和出现问题的操作，开发者会尽快展开适配工作。
为什么播放卡顿
手环设备性能极其有限，在与手机同步数据或手环在运行其他应用的时候，可能会导致蓝牙 / CPU / 内存占用过高而卡顿。建议在出现卡顿的时候断开与手机的连接，或者停止运行其他应用。
为什么导入的音乐没有显示
音乐导入后可能没有生效，此时建议重启设备以更新音乐文件。重启后如果 App 消失，请通过保留的安装器表盘恢复应用。
软件为什么收费
首先，购买各种手环、耳机进行测试需要一笔不小的开支，如果没有经费会导致这些工作难以展开或者根本无法展开；其次，开发者的时间精力都是有限的，如果没有持续的资金激励，开发者难以坚持长期对软件进行更新维护，从而无法保障用户的使用体验。而接入广告或者网盘推广会导致收入更加不稳定且用户体验变差，因此应用采取收费使用的方案。
如何退款
该软件付款后，除开发者过错导致了无法挽回的损失的情况外，不支持退款。软件详细情况均已在爱发电购买链接中提及，且作者手中无退款按钮，退款流程极为复杂，建议先充分了解软件缺点、确保自己能够接受后再付款。
AzumaChiaki